El Viaje de Simply Automate Comienza
A medida que el mundo se automatiza cada vez más, más tareas empresariales se han mejorado con la automatización. La automatización ha liberado el tiempo de las empresas para centrarse en actividades de mayor valor que requieren habilidades complejas para la toma de decisiones, como el desarrollo de las relaciones con los clientes o el enfoque de la estrategia para su empresa.
Hoy en día, Simply Automate es un líder dentro de los mercados B2B y B2C, atendiendo a organizaciones de todos los tamaños. Simply Automate trabaja con varias herramientas de automatización y ha colaborado con proveedores expertos en RPA que pueden manejar cualquier proceso que pueda ser automatizado.
Simply Automate se distingue por una mezcla avanzada de amplia experiencia, conocimiento arraigado de la automatización, una comprensión exhaustiva de los procesos empresariales, capacidad de recopilación de información y rapidez en la creación e implementación de procesos de RPA. Los proveedores de servicios de TI son conocidos en el sector por la automatización de los procesos de backend, aprovechando años de experiencia trabajando en múltiples proyectos
Hablamos con Wilton Rodgers, CEO, y Nipuna Dissanayaka, Chief Technology Officer de Simply Automate, sobre cómo la plataforma ElectroNeek cambió su negocio para mejor.
Wilton Rogers, CEO y Fundador de Simply Automate, tiene una de las historias de éxito más inspiradoras como empresario de RPA.
Wilton Rogers comenzó su andadura en el sector de la RPA en 2017. Durante años, trabajó como consultor de software de TI, centrado en clientes enterprises. No tenía experiencia previa en el trabajo con aplicaciones técnicas de desarrolladores y quedó sorprendido por la tecnología RPA. Como empresario, vio las posibilidades que podía abrir para él y su empresa.
Wilton ya había experimentado altibajos en el mundo empresarial durante los primeros años de la década de 2000. Considera estos años de altibajos como una experiencia de aprendizaje positiva para el crecimiento futuro.
Hasta hace poco, la automatización solo estaba al alcance de las grandes empresas. En 2017, Wilton se dio cuenta de que había un potencial de crecimiento sin explotar en los mercados de las PYMEs, así que dio un salto de fe: dejó su trabajo y puso en marcha su empresa Simply Automate, con la misión de trabajar con pequeñas y medianas empresas. Su siguiente tarea fue determinar qué plataforma sería la más adecuada para atender esta demanda.
Fue un largo camino trabajando con proveedores tradicionales de RPA hasta que finalmente descubrieron ElectroNeek. El reto: para los propietarios de pequeñas y medianas empresas, la solución de RPA que se construía con las plataformas de RPA tradicionales era demasiado cara. Otro problema era demostrar el valor de la automatización a estos clientes potenciales: no veían la necesidad de automatizar el flujo de trabajo. Wilton comprendió que necesitaba un proveedor que le ayudara a abordar este mercado con productos más asequibles y un modelo de negocio diferente, que tuviera sentido para las PYMES.
¿Por qué ElectroNeek?
Simply Automate trabajó con varios otros proveedores antes de ElectroNeek. Sin embargo, había algunas diferencias clave, y quedó claro que ElectroNeek era la mejor opción para su negocio y sus clientes de pequeñas empresas.
"El equipo de ElectroNeek construye un ecosistema como ningún otro. Formar parte de él es enorme", dijo Wilton Rogers.
Las principales ventajas de ElectroNeek
Modelo de Precios con Ventaja Competitiva
A diferencia de otros proveedores de RPA, el ecosistema de ElectroNeek le permite construir un número ilimitado de bots, sin ningún coste de licencia adicional. Esto significa que Simply Automate fue capaz de proporcionar mejores precios para los clientes, estableciéndolos para ser altamente competitivos.
Soporte para el Lanzamiento
ElectroNeek proporcionó apoyo continuo a Simply Automate, durante todo el proceso de implementación de RPA.
Herramientas para el Crecimiento
El Business Hub de ElectroNeek proporciona activos y colaterales para ayudar a ampliar el negocio.
Modelo de Suscripción que sirve a un Mercado más Grande
ElectroNeek es el único proveedor de RPA que ofrece un modelo de suscripción. Este modelo permite a los Proveedores de Servicios de TI ofrecer soluciones a sus clientes a un precio favorable, lo cual es esencial si sus principales clientes son empresas de tamaño medio.
Nipuna Dissanayaka, Chief Technology Officer de Simply Automate, también trabaja directamente con la plataforma de ElectroNeek y tiene experiencia con otros proveedores de automatización. Dice: "Una de las principales razones por las que elegimos a ElectroNeek como proveedor fue su excelente servicio de atención al cliente. ElectroNeek siempre está ahí para ayudar, lo que es muy importante cuando estás empezando a construir tu negocio de RPA."
La Atención al Cliente es Clave
La relación con Simply Automate es un proceso bidireccional. El cliente elige al Proveedor de Servicios, pero el Proveedor de Servicios también elige al cliente. Wilton Rogers afirma que la empresa está abierta a colaborar con empresas interesadas en la automatización y dispuestas a invertir tiempo y dinero en ella. Este enfoque ayudará a establecer relaciones a largo plazo y a identificar procesos adicionales para la automatización.
En la actualidad, Simply Automate ofrece a sus clientes una opción de suscripción múltiple que incluye desde el diseño, el desarrollo, la implantación y la supervisión, hasta el soporte y el mantenimiento del bot.
"Analizamos a fondo los procesos y desafíos de nuestros clientes y los educamos en las mejores prácticas de RPA en consecuencia", señala Wilton Rogers. "Nuestro éxito se basa en las lecciones aprendidas de los fracasos. Transmitimos el conocimiento a los clientes para suavizar su viaje de RPA".
Cómo Simply Automate Utiliza la Plataforma ElectroNeek para Ayudar a las Pequeñas Empresas
Una de las primeras historias de éxito de Simply Automate incluyó un bot de procesamiento de facturas. Simply Automate tardó dos semanas en crear su primer bot RPA ElectroNeek. Como resultado de la nueva automatización, su cliente ahorró más de 60 horas de trabajo a la semana.
Simply Automate implementó un bot de ElectroNeek para uno de sus clientes de la firma de abogados. Anteriormente, los empleados del bufete de abogados recopilaban manualmente los documentos de los casos desde múltiples fuentes. Esto daba lugar a muchos errores y a la falta de información. Utilizando los bots de ElectroNeeks, Simply Automate automatizó todo el proceso de preparación del caso, lo que eliminó cualquier error. El resultado fue que Simply Automate aumentó el ciclo operativo del bufete en un 70%.
Wilton Rodgers, CEO y Fundador
Simply Automate siguió alcanzando el éxito como Proveedor de Servicios de TI centrándose en los procesos de back-office. Uno de sus clientes, una gran tienda de comestibles, encontró desalentador gestionar miles de facturas cada día. Utilizaron la plataforma de ElectroNeek para automatizar las tareas de procesamiento de facturas de su cliente, lo que permitió a la empresa ahorrar 14.000 dólares al mes en costes de mano de obra.
Simply Automate había trabajado con una pequeña empresa con dos empleados. Wilton señala: "Automatizamos sus tareas y pudimos ahorrarles unas 40 horas de su tiempo".
Simply Automate reconoció la creciente necesidad de soluciones de automatización en otras industrias en el área de Austin.
Ubicada en Austin, Texas, Simply Automate ofrece soluciones de RPA para clientes en toda el área central de Texas.
Simply Automate Ahorro de Costos para el Cliente
| Ahorro con Bot de Procesamiento de Facturas | 60 hours / semana |
| Resultado de Automatización de Oficina jurídica | Aumento del ciclo operativo en un 70% |
| Ahorro de Mano de Obra en Supermercado | $14,000 / mes |
| Ahorro de Mano de Obra en Pequeña Empresa | 40 hours / mes |
| Ahorro en Software RPA para Clientes | $8,000 - $9,000 / mes |
| Negocios c/ $1M en Ingresos | Ahorro potencial del 10-20% de los ingresos totales |
Otro cliente de Simply Automate estaba gastando demasiado en su actual software RPA. Los costes elevados son malos para cualquier empresa, pero especialmente para las más pequeñas, que tienen menos capacidad para absorber estos costes, lo que les lleva a recortar gastos en otros ámbitos. Al trabajar con ElectroNeek, Simply Automate ha podido trasladar dos procesos a la plataforma de ElectroNeek, ahorrando a la empresa entre 8.000 y 9.000 dólares al mes sólo en esos dos procesos.
Wilton dice: "Si una empresa tiene al menos cinco o seis empleados, podemos ahorrarles dinero, al ahorrarles tiempo". Wilton calcula que "si su empresa tiene millones de dólares de ingresos, podemos ayudarle a ahorrar entre 100.000 y 200.000 dólares al año en costes laborales."
"Las empresas tienen criterios específicos para el éxito: es tiempo y dinero lo que ayudamos a ahorrar a nuestros clientes", - dice Nipuna Dissanayaka. Nipuna añade: "Trabajamos bien con las empresas de gestión inmobiliaria. Por ejemplo, ayudamos a uno de nuestros clientes en este campo a optimizar su plantilla de cinco personas a dos, lo que naturalmente supuso un ahorro presupuestario."
SIMPLY AUTOMATE RPA PLAYBOOK
- Una mejor comprensión de la tecnología de automatización, independientemente de la etapa en la que se encuentre.
- Saber cuál es la mejor manera de implementar la automatización para un rápido ROI.
- Disponga de los recursos y las directrices para un despliegue sin problemas.
- Aprender los secretos de la RPA para evitar retrasos y errores en el futuro.
- Saber cómo maximizar la automatización sin cambiar sus procesos o software actuales.
- ¡Y mucho más!
Simply Automate Gana Nuevos Clientes con Liderazgo Intelectual
Simply Automate ayuda a sus clientes a ver el valor de la automatización en estos tres pasos.
- Explican a sus clientes qué es la RPA y cuáles son las ventajas de esta tecnología.
- Proporcionan información sobre el futuro de la automatización en el contexto de los procesos empresariales.
- Calculan el ROI y el ahorro de costes mediante la implantación de RPA.
"Este dominio está creciendo y se abren increíbles oportunidades para los empresarios de TI que van a construir un negocio en el área de la automatización", afirma Nipuna.
Además, según un estudio realizado por Xerox en 2021, el 80% de los líderes de las PYMES consideraron que la automatización de tareas y procesos era importante para su supervivencia.
"¡RPA es una gran oportunidad para que muchos empresarios de TI construyan un negocio digital!" - concluye Wilton Rogers. "Y si eliges un proveedor como ElectroNeek, recibirás un gran apoyo de su equipo".
