HYPERAUTOMATION
ИНТЕГРАТОРЫ
ПЛАТФОРМА
ПАРТНЕРЫ
РЕСУРСЫ
БЛОГ
КОМПАНИЯ

Spurt:
путь от регионального интегратора к игроку международного RPA-рынка

picture
Introducing the next-gen RPA platform

Карьера Вячеслава Лазарева, генерального директора компании Spurt и IT-предпринимателя началась в 2005 году. Именно тогда он бросил университет и решил начать свой путь в IT-бизнесе.

Сейчас у компании Spurt более 100 клиентов, своя команда разработчиков и амбициозные цели. Однако еще несколько лет назад, в 2015 году, Вячеслав ничего не знал о RPA и уж тем более не мог подумать, что за этой технологией стоит будущее.

Первая компания Вячеслава занималась продажей электронной сдачи отчетности компаниям и помогала с автоматизацией налоговых деклараций для предпринимателей. Позже Вячеслав решил открыть новое направление в компании – онлайн-кассы. И оказался одним из пионеров внедрения подобной услуги, что помогло его компании занять ведущие позиции в регионе.

На тот момент компания развивалась стремительно. И Вячеслав стал задумываться о том, чтобы сделать очередной большой шаг для масштабирования. Он уже знал о технологии роботизированной автоматизации процессов и рассматривал ее как хороший способ снижения операционных расходов и масштабирования бизнеса. Однако IT-предприниматель не мог представить, что опыт использования RPA может перерасти в совершенно новое бизнес-направление для его команды.

 Spurt находится в Москве (Россия)

Spurt находится в Москве (Россия)

Первое, с чего Вячеславу пришлось начать развитие в сфере RPA – поиск RPA-вендора. Выбор стоял между международными и локальными провайдерами. Сайт ElectroNeek первым привлек внимание Вячеслава. Он заполнил форму и заказал демонстрацию, чтобы узнать о всех возможностях платформы. Познакомившись с RPA-инструментами и продуктами, Вячеслав выбрал ElectroNeek для решения внутренних задач и процессов.

Новый этап сотрудничества с ElectroNeek начался, когда Вячеслав приобрел статус Бронзового партнера для запуска своего нового бизнес-подразделения на базе RPA. Во время пандемии и локдауна бизнес начал переживать не лучшие времена. Старые клиенты перестали продлевать контракты на использование онлайн-касс, а новые – не появлялись. Вячеслав понимал, что в силу сложившихся обстоятельств ему необходимо искать новые возможности развития своего бизнеса. Так, ему пришла идея использовать свой опыт в автоматизации для продвижения RPA-бизнеса. Вместе со своим техническим директором они разработали целое новое подразделение.

Начав работать в качестве интегратора, Вячеслав столкнулся с двумя проблемами: выбором бизнес-модели и тем, что люди не понимали преимуществ использования RPA. Приходилось объяснять клиентам, что такое роботизация и как она помогает оптимизировать бизнес-процессы.

Выбор поставщика – ответственный шаг для каждого интегратора, от которого зависит последующее развитие и успех компании. Вячеслава привлекла выстроенная коммуникация, готовность выслушивать идеи и предложения, широкий функционал платформы, простота использования и гибкая ценовая политика ElectroNeek.

Экосистема инновационных продуктов ElectroNeek позволяла создавать, внедрять и управлять программными роботами для компаний любого размера: эти условия идеально отвечали нуждам Spurt.

Всё это в сочетании с революционной бизнес-моделью ElectroNeek (создания ботов без лицензий) позволило компании Spurt быстро масштабироваться и адаптировать свою бизнес-модель для достижения лучших результатов.

После того, как в 2020 году ElectroNeek сместила фокус в сторону интеграторов, Вячеславу стало очевидно, что теперь выстраивать отношения с клиентами будет гораздо проще, так как компания сможет предлагать им экономически более выгодные условия сотрудничества.

Introducing the next-gen RPA platform

Команда Spurt

ElectroNeek также стремилась объединить с партнерами деловые и технические усилия, чтобы ускорить развитие многих интеграторов, включая Spurt.

На сегодняшний день партнеры ElectroNeek получают полный спектр поддержки и бизнес-консультаций по лучшим ценовым моделям, стратегии и выходу на новые рынки. Благодаря такому сотрудничеству Spurt получил квалифицированные лиды и смог подписать первые 7 договоров сотрудничества.

Заключив первые контракты, Вячеслав понял, что хочет не только масштабировать бизнес, но и увеличить количество клиентов. Кроме того, предприниматель стремился продавать готовые решения для стандартных задач и процессов клиентов. Для достижения этих целей Spurt было необходимо больше возможностей и поддержки в маркетинге, брендинге и продажах. Так, в июле 2021 года Вячеслав решил приобрести новый статус Золотого партнера ElectroNeek.

Меньше чем за полгода в статусе Золотого партнера компания Spurt не только окупила вложенные инвестиции, но и заключила большое количество контрактов с конечными клиентами по подписной модели ценообразования.

За первые 3 месяца сотрудничества с ElectroNeek в качестве Золотого партнера команда Spurt:

  • Закрыли 30 клиентских контрактов с помощью лидогенерации ElectroNeek;
  • Успешно создали быстрый и эффективный онбординг для разработчиков с помощью онлайн-Академии ElectroNeek (обучение новых разработчиков RPA);
  • Придумали собственную LMS и внутреннюю базу знаний RPA для повышения квалификации своей команды.

За первые 6 месяцев партнерства с ElectroNeek команда Spurt:

  • Начали работать с корпоративными лидами от ElectroNeek. В общей сложности было подписано 10 договоров;
  • Повысили качество обслуживания клиентов;
  • 70% клиентов интегратора используют ботов по подписке;
  • Достигли 2,5-кратного возврата инвестиций в Золотом партнерском статусе ElectroNeek.

Количество клиентов Spurt постоянно растет: сегодня уже более 100 клиентов из корпоративного сегмента и малого бизнеса. Стоит сказать, что Spurt кардинальным образом изменил свой подход в работе: интегратор решил уйти от простой автоматизации процессов, которая предполагала внедрение одного бота, запустив комплексную автоматизацию. Системный интегратор убежден, что таким образом сможет построить долгосрочные партнерские отношения с клиентом, предлагая все новые решения роботизации.

Успех в RPA подтолкнул Spurt к выходу на новые рынки. Начиная с 2022 года, Вячеслав планирует развивать свой RPA-бизнес уже в США. У интегратора уже есть опыт сотрудничества с американскими клиентами. В 2022 году Spurt собирается создать компанию в США.

На сегодняшний день главная цель Вячеслава – создать международную компанию – интегратора новых технологий (RPA / AI / OCR), которая поможет людям легче справляться с рутинной работой, оптимизирует бизнес-процессы, а предприниматели и топ-менеджеры смогут строить успешный бизнес.

Если говорить о цифрах, то цель Вячеслава – доход в $2 млн от клиентов по модели подписки.

За любой компанией стоят люди. Для меня самое важное – то, как выстроена коммуникация во время сотрудничества. Команда ElectroNeek всегда поддерживает нас и готова оказать помощь по любым вопросам: будь то технические запросы, маркетинг или продажи. Кроме того, нас впечатлил интуитивно понятный интерфейс платформы. На мой взгляд, у ElectroNeek самый простой и, вместе с тем, мощный интерфейс и инновационные продукты. Мы работаем с ElectroNeek уже почти 3 года. За это время нам удалось сформировать сильное позиционирование: мы нашли свою нишу на рынке, а благодаря лидам ElectroNeek и поддержке наша компания постоянно развивается. Уверен, это только начало! Нам предстоит еще многого добиться и мы сможем стать самым успешным партнером ElectroNeek!

Вячеслав Лазарев

CEO и Основатель, Spurt