RPA
ИНТЕГРАТОРЫ
БИЗНЕС
ПРОДУКТЫ
ПАРТНЕРЫ
ДЛЯ РАЗРАБОТЧИКОВ
КОМПАНИЯ
БЛОГ

Thrive Automation:
Существенная прибыль от RPA-бизнеса и значительный рост команды

picture
Introducing the next-gen RPA platform

Компания Thrive Automation начала свой путь в сфере роботизированной автоматизации процессов (RPA) за несколько лет до того, как стала интегратором. В конце 2010-х годов материнская компания Thrive Automation отметила ряд преимуществ RPA в области консалтинговых проектов, связанных с технологиями.

Thrive Automation появилась в 2019 году и с самого начала была заинтересована в технологии RPA, так как позиционировала себя на рынке как компания по созданию и управлению цифровым персоналом. Стоит сказать, что уже тогда RPA предрекали стремительное развитие в бизнесе.

Как и многие другие интеграторы, Thrive Automation оказывает клиентам технологическую поддержку, ориентированную на использование систем или обслуживание сети. Главное отличие Thrive Automation от других интеграторов в том, что фокус компании главным образом направлен на управление проектми и бизнес-анализ.

Руководитель отдела развития Thrive Automation Хаади Ладха, региональный менеджер по продажам Джо Пирс и советник по цифровым инновациям Грейсон Басс в свое время отметили растущий спрос на автоматизацию ERP и CRM систем. Также они сошлись во мнении, что технология RPA могла бы отлично справиться с этой задачей. Интересно, что какое-то время назад эти же эксперты отметили высокий потенциал RPA в сочетании с блокчейном в работе с переносом данных из одной системы в другую.

Introducing the next-gen RPA platform

Расположенная в районе Большого Торонто (Канада) компания Thrive Automation повышает эффективность бизнеса и упрощает процессы для своих клиентов.

Клиенты Thrive Automation - это компании из различных отраслей и сегментов рынка. Когда перед Thrive Automation возникла задача найти подходящего RPA-поставщика, интегратор обратился за советами к представителям профессионального RPA-сообщества. Хаади удалось создать команду RPA-разработчиков, которые могли работать на самых разных RPA-платформах в зависимости от потребностей клиентов.

Introducing the next-gen RPA platform

Команда Thrive Automation RPA под руководством Хаади Ладха, руководителя отдела разработки, и Грейсона Басса, советника по цифровым инновациям.

Команда Thrive Automation, проанализировав традиционные RPA-платформы, которые предлагали модель лицензирования “оплата лицензии за каждого бота”, пришла к выводу, что при таком подходе для компаний малого и среднего бизнеса (СМБ) услуги автоматизации будут недоступны вследствии их высокой цены.

Хаади продолжал поиски подходящего RPA-поставщика, когда в один день ему на глаза попалась статья, описывающая новый стартап-проект ElectroNeek. Хаадии сразу же заинтересовала моделью лицензирования, предложенная ElectroNeek, так как она наилучшим образом могла удовлетворить потребности клиентов малого и среднего бизнеса.

Этот интерес быстро перерос в партнерство и уже в декабре 2020 года компания Thrive Automatio приобрела статус Серебряного партнера ElectroNeek.

В лице ElectroNeek компания Thrive Automation нашла настоящего RPA-партнера, который смог предоставить решения по автоматизации для сегмента СМБ на нескольких уровнях.

Компания Thrive Automation связалась с командой развития партнеров ElectroNeek, так как интегратора заинтересовала модель лицензирования ботов по подписке, как эффективный инструмент привлечения клиентов. По условиям партнерского соглашения ElectroNeek также передал Thrive Automation лиды, два из которых удалось закрыть в первые шесть месяцев сотрудничества.

Одним из преимуществ экосистемы ElectroNeek RPA для Thrive Automation с самого начала были обширные возможности сбора данных в Интернете. Команда Хаади уже имела опыт в разработке ботов для приложений на основе браузера. Проекты в этой области представляли доступное и масштабируемое RPA-решение для малого и среднего бизнеса.

Introducing the next-gen RPA platform

Один из самых первых ботов, созданных командой Thrive Automation в ElectroNeek Studio Pro.

Будучи одним из первых партнером ElectroNeek, команда Thrive Automation тесно сотрудничала с командой поддержки клиентов и командой разработки продуктов ElectroNeek. В результате этого сотрудничества обе компании стали расти и развиваться в RPA: Хаади и его команда предоставляли отзывы о релизах и новых функциях ElectroNeek, а команды поддержки ElectroNeek обеспечивали оперативную помощь Thrive Automation при возникновении каких-либо проблем.

В течение первого года партнерства между Thrive Automation и ElectroNeek выделялись моменты, когда Хаади и его команда запрашивали функции для конкретных инструментов RPA, которые позже попадали в дорожную карту продуктов ElectroNeek для добавления в будущем - это признак совместной природы этого растущего партнерства.

Самое главное, что, сотрудничая с ElectroNeek, Thrive Automation может предлагать креативные решения по автоматизации для клиентов малого и среднего бизнеса, а модель лицензирования на основе подписки позволяет этим клиентам позволить себе затраты на проект автоматизации.

За первые три месяца работы в качестве партнера ElectroNeek компания Thrive Automation...

  • Сотрудничала с командой ElectroNeek по работе с клиентами и руководителями, чтобы наилучшим образом использовать модель ценообразования на основе подписки для своих клиентов среднего рынка.
  • Тесно сотрудничали с командой разработчиков ElectroNeek для решения любых технических проблем, одновременно запрашивая функции, которые появятся в дорожной карте будущих продуктов ElectroNeek.
  • Заключил более 2 контрактов с клиентами RPA, а также дополнительные небольшие контракты, что стало возможным благодаря модели лицензирования.

За первые шесть месяцев работы в качестве партнера ElectroNeek, Thrive Automation...

  • Сменила менталитет RPA с простого решения рутинных задач на помощь конечным клиентам всех размеров в развитии и масштабировании их бизнеса.
  • Приписали 50% роста своего подразделения RPA компании ElectroNeek.
  • Достигнут 10-кратный возврат инвестиций в серебряный уровень партнерства ElectroNeek.
  • Наняли шесть разработчиков RPA, 50% из которых - разработчики RPA, ориентированные на ElectroNeek.

Использование экосистемы ElectroNeek RPA в ряде проектов привело к изменению менталитета Thrive Automation от простой помощи в решении обыденных проблем с помощью автоматизации к представлению проектов, разработанных, чтобы помочь компании расти и масштабироваться.

Этот сдвиг в менталитете произошел в результате проекта по сбору данных в Интернете, который Thrive Automation подписала с одним из своих клиентов, пытавшимся собрать данные в глобальном масштабе на нескольких сайтах для принятия бизнес-решений. Частично проблема со сбором данных заключалась в его масштабах - клиент даже не представлял, с чего начать. Как вообще можно приступить к сбору данных такого масштаба?

Используя гибкие функции сбора данных инструментов RPA компании ElectroNeek, Thrive Automation оцифровала процесс, создав цифровой персонал, который растет и масштабируется в зависимости от конкретных потребностей клиента. В рамках этого проекта команда Thrive Automation подсчитала, что для выполнения того, что могла бы сделать автоматизация, потребовалось бы более 150 сотрудников, и в итоге проект позволил сократить человеческий труд на 60%.

Благодаря созданию цифровой рабочей силы руководство клиента теперь может использовать собранные данные для принятия решений, вновь сосредоточившись на развитии и расширении бизнеса. Теперь Thrive Automation управляет и развертывает по требованию критически важную рабочую силу для этого клиента.

Этот сдвиг в менталитете определяет ориентацию Thrive Automation на средний рынок в ближайшие годы партнерства Thrive Automation и ElectroNeek. Благодаря дополнительному сотрудничеству с директором по инновациям и соучредителем ElectroNeek Дмитрием Карповым, команда Thrive Automation планирует по-настоящему освоить модель ценообразования на основе подписки для своих клиентов.

Команда Thrive Automation ставит перед собой грандиозную цель - помочь канадцам расширить свой бизнес за счет использования RPA, а партнерство с ElectroNeek поможет Хаади, Джо, Грейсону и их командам взять штурмом рынки малого и среднего бизнеса.

При рассмотрении поставщиков RPA потенциальная масштабируемость решений Electroneek не имеет себе равных. Гибкие коммерческие модели позволили нам предложить креативные и бесконечно масштабируемые решения более широкому кругу клиентов. По моему опыту, ни одно решение не может удовлетворить потребности клиентов малого и среднего бизнеса так, как это делает ElectroNeek. В первый год нашего партнерства у нас была возможность тесно сотрудничать с отделами по работе с клиентами, по продуктам, а также с руководящим составом. Отзывчивость этих команд и возможность быстро внедрять исправления и улучшения сделали огромную разницу в том, что мы не просто остались с ElectroNeek, но и стали сторонниками этой платформы

Хаади Ладха

Руководитель отдела разработки, Thrive Automation