- Estrategia corporativa, hoja de ruta y priorización
- Modelo de gobernanza
- Días de inmersión tecnológica y capacitación ejecutiva
- Gestión de desempeño y KPI
- Evaluación de ROI
- Ayuda para la contratación
Servicios de estrategia
Qué: Ayudar a los clientes a poner en marcha y actualizar periódicamente las iniciativas de automatización.
Por qué: Para aumentar la previsibilidad, minimizar el tiempo de generación de valor y maximizar el ROI para un cliente.
El resultado: obtiene la aceptación de los ejecutivos, protege los recursos y comienza a construir un caso comercial a largo plazo para el Centro de excelencia del cliente.
- Minería de tareas y procesos
- Mapeo de procesos
- Análisis y optimización de procesos
- Captura de requisitos
- Talleres de descubrimiento
Descubrimiento, mapeo y análisis de procesos
Qué: Ayudar a los clientes a identificar procesos de alto impacto para la automatización y encontrar ganancias rápidas.
Por qué: Para minimizar el tiempo de generación de valor, maximizar el ROI de los clientes e identificar áreas para la gestión de cambios.
El resultado: encontrará ganancias rápidas que se amortizará en 1 o 2 meses e identificará los procesos más prometedores que requerirán varias licencias de bot de RPA en el momento de la implementación.
- Selección de proveedores
- Diseño y documentación de soluciones
- Desarrollo y pruebas de bots
- Integración de bots
- Capacitación de usuarios
Diseño de soluciones
Qué: Automatización de tareas repetitivas basadas en reglas.
Por qué: Para minimizar los gastos futuros de los clientes en el proceso automatizado.
El resultado: maximiza el nivel de servicios recurrentes para cumplir con los objetivos de los clientes.