As pequenas e médias empresas (SMBs) contribuem significativamente para a economia canadense. Em 2021, as pequenas empresas constituíam aproximadamente 98% de todas as empresas no Canadá e empregavam 10,3 milhões de pessoas no Canadá, o que representa (63,8%) da força de trabalho total.
A empresa controladora da Thrive Automation observou uma oportunidade crescente de RPA no segmento de pequenas e médias empresas no final da década de 2010. Junte-se a nós enquanto nos aprofundamos na jornada de sucesso da Thrive Automation e em seu papel crucial de ajudar as PMEs a desenvolver e gerenciar uma força de trabalho digital para transformar seus negócios.
A busca da Thrive Automation pela plataforma RPA perfeita
A Thrive Automation foi criada em Ontário, Canadá, em 2019. O chefe de desenvolvimento da Thrive Automation, Haadi Ladha, e o gerente regional de vendas, Joe Pierce, reconheceram uma demanda crescente por automação nas soluções tradicionais de ERP e CRM.
"A RPA se destacou para nós como a solução natural. Mais recentemente, vimos uma possível aplicação em casos de uso de migração de dados com empresas que tentam usar a tecnologia de registro distribuído, identificando uma oportunidade de combinar RPA com blockchain."
Haadi Ladha, diretor de desenvolvimento da Thrive Automation.
Assim como os MSPs tradicionais, a Thrive Automation implementa tecnologia que envolve sistemas ou manutenção de rede. No entanto, o ponto de entrada exclusivo da Thrive Automation também é especializado em gerenciamento de projetos e análise de negócios, oferecendo aos clientes de médio porte opções ao lidar com linhas de negócios mais complexas em mercados sensíveis ao tempo.
A Thrive Automation trabalha com uma grande variedade de clientes em diferentes segmentos de mercado e setores, portanto, quando se tratava de procurar um fornecedor de RPA adequado, o nível de exigência era alto. Como um MSP, Haadi aumentou sua equipe de desenvolvedores de RPA para aproveitar cada uma das principais plataformas de automação, atribuindo projetos a uma plataforma com base nas necessidades do cliente.
A poderosa colaboração da Thrive Automation com o ecossistema da ElectroNeek
A equipe da Thrive Automation analisou o modelo de licença de bot baseado em assinatura da ElectroNeek, descobrindo novas maneiras de aproveitá-lo para clientes de diferentes tamanhos. Esse processo incluiu leads fornecidos pela ElectroNeek, o que os ajudou a fechar dois clientes nos seis meses seguintes.
O ecossistema de automação da ElectroNeek oferecia recursos flexíveis de captura de dados da Web, especialmente as interações de bots que a equipe de Haadi podia desenvolver para aplicativos baseados em navegador. Eles conseguiram fornecer soluções econômicas e dimensionáveis para PMEs com sucesso.
Haadi e sua equipe solicitaram recursos para ferramentas específicas de RPA incluídas no roteiro de produtos da ElectroNeek. "A colaboração com a ElectroNeek nos permitiu fornecer soluções de automação criativas para nossos clientes a um custo de aquisição acessível", lembra Haadi.
A equipe da Thrive Automation trabalhou em estreita colaboração com as equipes de suporte ao cliente e de desenvolvimento de produtos da ElectroNeek, colaborando para o sucesso e o crescimento. Haadi e sua equipe forneceram feedback sobre as versões e os recursos, aos quais a equipe de suporte da ElectroNeek respondeu rapidamente, ajudando a eliminar os problemas.
O ecossistema de RPA da ElectroNeek trouxe uma mudança de mentalidade para a Thrive Automation. Essa mudança permitiu que eles ajudassem os clientes a resolver problemas com automação para ajudá-los a crescer. A colaboração com a ElectroNeek está ajudando Haadi e sua equipe a conquistar os mercados de pequeno e médio porte.
A missão da Thrive Automation é ajudar as PMEs a simplificar os processos de tal forma que as empresas não consigam se imaginar operando sem automação. Eles acreditam que todas as empresas podem realizar todo o potencial de suas operações, maximizando os resultados corporativos, ambientais e sociais, independentemente de seu tamanho e escala.
Empresas de vários setores no Canadá e em todo o mundo elevaram seus processos de negócios a um novo patamar com a RPA e estão colhendo os benefícios, graças à Thrive Automation.
