ElectroNeek bots helped a law firm accelerate operations by over 70% and enabled an ROI in less than 3 months.

Resumen

Con la ayuda de los bots de ElectroNeek, STA Group (Scale Through Automation Group) fue capaz de acelerar el ciclo operativo de uno de sus clientes (una firma de abogados) en un 70%, reducir el índice de error humano a 0 y permitir el retorno de la inversión en solo 3 meses.

Socio de implementación

STA Group es una firma de desarrollo y consultoría de transformación digital que ayuda a las empresas a identificar estrategias digitales y modelos operativos e implementar soluciones de automatización inteligente. Actualmente, STA Group es un socio de implementación de ElectroNeek.

Desafíos

Una firma de abogados tenía dificultad para realizar las laboriosas tareas de procesamiento de innumerables documentos legales durante sus relaciones con sus clientes, socios y otros terceros. Los empleados dedicaban al menos 20 horas semanales a recopilar y enviar documentos y datos relevantes procedentes de varios sistemas legales empresariales y carpetas internas a los contactos apropiados.

Se ahorraron más de 1,000 horas anuales de ETC y se eliminaron los errores humanos con un bot de ElectroNeek

Fuerza de trabajo digital de ElectroNeek en la práctica

Este es el proceso: un bot de ElectroNeek inicia sesión en PracticePanther, selecciona toda la información relevante y luego la coloca en los campos correspondientes del documento HIPPA (Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud), en la solicitud de facturación y en los documentos de Word. Luego de que el bot recopila la información, la envía a los posibles clientes o socios comerciales. Después de enviar dichos documentos, el bot se activa mediante un correo electrónico o un activador personal, regresa a la página donde se encuentran los archivos de CRM y Excel de la firma legal y marca los documentos como listos para ese caso en específico.

BENEFICIOS DE LA AUTOMATIZACIÓN:

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La agilización del procesamiento de documentos legales permitió una mejor gestión de las relaciones con los clientes y una mejor retención de los clientes

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La eliminación de errores tuvo un impacto positivo en la exactitud general del proceso

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Todo el departamento ahorró más de 1,000 horas anuales

Resultados y planes

Antes de implementar la automatización, los empleados de la firma de abogados solían recopilar la información relevante del documento usando diversas fuentes y, debido a que se recopilaban de forma manual, los errores y la información errónea abundaban. En este caso específico, los bots de ElectroNeek se convirtieron en una solución integral que automatizó todo el proceso de preparación de documentos de los casos y ahorró aproximadamente el 70% del tiempo de los empleados. Durante el desarrollo, el equipo directivo de la firma de abogados identificó otras áreas que también se pueden mejorar y automatizar.  

Lo más impresionante de trabajar con ElectroNeek es su equipo técnico, que siempre está en constante crecimiento y mejora. Sus productos, como Studio y Orchestrator, realmente son de primer nivel. Aunque habíamos trabajado con muchos proveedores de RPA en el pasado, con ElectroNeek estamos construyendo cosas que no podríamos hacer con ningún otro proveedor, incluso los más importantes de la industria. Una de las grandes ventajas de ElectroNeek es el precio. Hoy en día, es muy difícil encontrar precios tan asequibles como los de ellos.

Wilton Rogers, STA Group CEO
Wilton Rogers
Director general de STA Group y socio de implementación de ElectroNeek
sobre la colaboración de ElectroNeek a lo largo de su proyecto
Reseña de ElectroNeek redactada por STA Group
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💼 Empresa

  • Law Office of E. Marvin Romero

📒 Industria

  • Legal

🌏 Sede

  • Nuevo México, EE. UU.

🤖 Bots

  • Procesamiento de documentos
  • Gestión de correos electrónicos
  • Gestión de datos
  • Automatización de CRM

💡 Funciones

  • Extracción de datos en Microsoft Excel
  • Creación de archivos en Microsoft Word
  • Inserción y extracción de datos en PracticePanther
  • Enviar y recibir correos electrónicos

🚀 Software automatizado

  • PracticePanther
  • Gmail
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Word
  • Base de datos en MSSQL
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