Beluga automatizó los procesos de incorporación de TI
con ElectroNeek

Resumen

Con los bots de ElectroNeek, el equipo de TI de Beluga redujo el costo del proceso de incorporación de los empleados en un 60%. Los bots llevaron a cabo la configuración de cuentas corporativas de los empleados y la automatización de la instalación del software pertinente.

Antecedentes

Beluga Group es la empresa de alcohol más grande de Rusia. Además, es una importante productora de vodka y bebidas destiladas y una de las principales importadoras de bebidas alcohólicas fuertes en Rusia.

Fundada en 1999, Beluga tiene una gran presencia global y distribuye sus productos a 80 países en diferentes continentes, tiene oficinas representativas en EE. UU., UE, Gran Bretaña, Australia y muchos países más.

Desafíos

Durante mucho tiempo, los empleados del departamento de TI de Beluga Group se dedicaron a configurar una estación de trabajo para los empleados, instalar software y controladores y configurar el SO en su infraestructura de TI.

La automatización, al permitir que un equipo de TI promedio pudiera incorporar a 6 empleados nuevos por día en lugar de 1, permitió reducir el costo de incorporación de TI en un 60%.

Dentro del proceso de automatización, un bot creó una lista con el sistema operativo, los programas y los controladores correspondientes. Además, configuró el servicio de correo y las cuentas corporativas y ejecutó las tareas necesarias para configurar los parámetros de la estación de trabajo.

BENEFICIOS DE LA AUTOMATIZACIÓN:

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Las dificultades del proceso de incorporación de los empleados se redujeron en un 40%

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El costo del proceso de incorporación se redujo en un 60%

Resultados y planes

La automatización del proceso de incorporación de TI permitió a los miembros del equipo de TI de Beluga centrarse en la consistencia del sistema, las medidas de ciberseguridad y las mejoras operativas. También mejoró el servicio al cliente, fortaleció las relaciones con los clientes y permitió que Beluga avanzara en el mercado global. La empresa extenderá los procesos de automatización y seguirá trabajando con ElectroNeek en estas iniciativas.

💼 Empresa

  • Beluga Group

📒 Industria

  • Licores y bebidas

🌏 Sede

  • Moscú, Rusia

🤖 Bots

  • Incorporación de empleados
  • Configuración de cuentas corporativas
  • Instalación de software
  • Instalación de controladores
  • Instalación de Windows
  • Instalación de SO

💡 Funciones

  • Automatización de hojas de cálculo
  • Automatización de software

🚀 Software automatizado

  • Image Assistant
  • IBM Notes
  • IBM Office
  • PowerShell
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