¿Sabía que una de las mejores formas de demostrar el valor de la automatización a sus clientes es automatizar sus procesos comerciales internos?
Eso es precisamente lo que encontró una firma de contabilidad cuando se convirtió en cliente de ElectroNeek.
Hiline, fundada en junio de 2016 como una firma de contabilidad tradicional, descubrió que el mercado de las pequeñas y medianas empresas estaba muy desatendido por los servicios de contabilidad.
La contabilidad y la teneduría de libros requieren una gran cantidad de entrada manual de datos, y la automatización maneja tareas tediosas y que consumen mucho tiempo y permite a los contadores brindar asesoramiento financiero, proyecciones y análisis.
El cliente de ElectroNeek implementó bots de software para uso interno para reducir costos y aumentar la eficiencia
A medida que Hiline aumentó sus operaciones y aumentó la demanda de sus servicios, comenzó a buscar internamente cómo automatizar para mantenerse al día con la demanda.
Hiline buscó proveedores de software RPA para ayudarlos a implementar la automatización, y fue entonces cuando descubrieron la plataforma ElectroNeek RPA.
Hiline sabía que las ineficiencias eran insostenibles para que el negocio en general se realizara manualmente, por lo que crearon la automatización utilizando bots ElectroNeek.
Con la automatización interna creada y en funcionamiento, los empleados ya no necesitaban filtrar los datos y realizar tareas manuales. Debido a que el bot de ElectroNeek manejó el envío de notificaciones de tareas, la tasa de eficiencia del equipo aumentó un 33 %.
La automatización ayudó a Hiline a pensar en cómo podría estandarizar sus procesos y liberar personal para que pudieran concentrarse en partes más estratégicas del negocio.
Algunos de los principales beneficios que vio Hiline al implementar la automatización interna fueron:
- Mayor eficiencia y productividad
- Los costos de las tareas generales disminuyeron
- Pudieron aprovechar datos más detallados para tomar decisiones críticas
- Aprendieron a implementar la automatización y trabajaron internamente en sus problemas de implementación antes de trabajar con los clientes.
- La automatización interna sirve como testimonio comercializable de lo que puede hacer la automatización
Pago automatizado de facturas: acelere las cuentas por pagar
Las operaciones de contabilidad y finanzas pueden ser tediosas, especialmente en lo que respecta al procesamiento de datos y pagos de facturas. El envío manual de pagos, la generación de facturas y recibos de ventas, el envío de correos electrónicos y la creación de informes pueden llevar mucho tiempo y reducir la productividad del equipo.
El bot ElectroNeek facilita estas tareas al automatizar el procesamiento de cuentas por cobrar y por pagar de múltiples fuentes.
El bot también se encarga de la entrada y exportación de datos, recopilando y consolidando transacciones para la reconciliación.
Posteriormente, el bot valida previamente los pagos y activa una notificación por correo electrónico de las excepciones a los administradores correspondientes.
ElectroNeek desbloquea un potencial de automatización ilimitado para sus procesos comerciales internos antes de implementar la automatización para sus clientes.
Un estudio de caso para la automatización del procesamiento de facturas que ahorra tiempo
Roth Automation, un cliente de ElectroNeek, es un proveedor de servicios de TI que ayuda a las medianas empresas a utilizar la tecnología de automatización para optimizar sus operaciones. Esto les ayuda a ahorrar tiempo y dinero.
Para satisfacer las necesidades de uno de sus clientes, Roth Automation utilizó la plataforma RPA de ElectroNeek para automatizar el proceso de procesamiento de facturas. Antes, tres empleados dedicaban horas cada día a generar y enviar facturas, lo que aumentaba las posibilidades de error humano. Al automatizar el proceso, lograron una mayor eficiencia y precisión.
Roth propuso un proceso de facturación completamente automatizado construido con bots de software ElectroNeek para eliminar cientos de horas de trabajo manual.
Roth Automation creó una solución local para mantener sus datos internamente. En lugar de cientos de horas cada mes, redujeron el procesamiento de facturas del cliente a una fracción del tiempo.
Lea el estudio de caso completo para el procesamiento de facturas aquí.
Web Scraping para comercio electrónico: recopilación de datos sin esfuerzo
El web scraping recopila datos web estructurados de forma automatizada.
La plataforma ElectroNeek permite a los usuarios crear bots que pueden abrir un navegador, navegar por un sitio web específico y realizar búsquedas y descargas sin intervención humana.
Además, estos bots replican cualquier proceso repetible en sitios web heredados, como completar formularios o cargar archivos. El web scraping hace posible replicar cualquier proceso repetible en un navegador.
Los bots de ElectroNeek se adaptan rápida y fácilmente a los cambios de diseño o interfaz, lo que facilita su implementación en el cliente o en la infraestructura de servicios de TI.
Un estudio de caso para la captura eficiente de datos web
A medida que más empresas buscan adoptar RPA, Thrive Automation vio la oportunidad de conectar RPA con otras tecnologías populares en crecimiento (como blockchain y migración de datos).
Al colaborar con ElectroNeek, Thrive Automation desarrolla soluciones creativas de automatización para clientes SMB a través de un modelo de licencia basado en suscripción que les permite permitirse la automatización.
Un cliente necesitaba capturar datos web de varios sitios web y organizarlos para poder tomar decisiones comerciales. Thrive automatizó este proceso abrumadoramente manual que necesitó a más de 150 empleados.
Con ElectroNeek, Thrive Automation digitalizó el proceso, creando una fuerza laboral digital escalable. Lo que hubiera requerido 150 empleados se automatizó y redujo la mano de obra humana en un 60 %.
Lea el estudio de caso completo para la captura de datos aquí.
Procesamiento de documentos digitales: entrada de datos rápida
IDP combina IA y OCR previamente capacitados para extraer datos estructurados de documentos estándar.
Los bots de ElectroNeek utilizan una API de herramienta IDP para identificar el tipo de documento que debe procesarse y extraer los parámetros relevantes.
Luego, los bots ingresan los datos en el sistema informático de procesos comerciales. Según el valor de los parámetros, el bot puede enviar recordatorios o crear tareas para el equipo de ventas.
Se puede incluir un miembro del personal en el flujo de trabajo del bot para verificación o autorización si la lógica comercial lo requiere.
Los datos extraídos e ingresados automáticamente en el sistema informático de un cliente incluyen texto, números, tablas y firmas.
Los bots de ElectroNeek manejan una variedad de documentos, incluidas facturas, recibos, cheques, extractos bancarios, tarjetas médicas, etiquetas nixie, formularios ACORD, licencias de conducir, seguros y registros de vehículos, pasaportes y más.
Recetas de ElectroNeek: RPA para el cuidado de la salud
ElectroNeek Automation Hub ofrece recetas para empoderarlo para entregar valor a sus clientes rápidamente.
Los tutoriales de recetas lo ayudan a comenzar a implementar la automatización para que los clientes optimicen los procesos esenciales que respaldan la atención al paciente de calidad.
Receta: procesamiento de documentos digitales
La receta de ElectroNeek utiliza procesamiento inteligente de documentos (IDP) y combina IA y OCR previamente capacitados para extraer datos estructurados de documentos estándar.
A pesar del cambio de documentos en papel a documentos digitales, muchas empresas aún confían en el procesamiento manual de estos registros. Los empleados ingresan manualmente los datos de los documentos en aplicaciones locales o basadas en la web, como números de factura. Esto significa que la fuente de datos se ha vuelto digital. Sin embargo, el procesamiento de datos de los documentos aún debe realizarse manualmente, lo que impide que las organizaciones aprovechen los beneficios del procesamiento de documentos digitalizados.
Los bots de ElectroNeek están diseñados para conectarse a una API de herramientas IDP e identificar automáticamente el tipo de documento que debe procesarse. Luego, los bots extraen los parámetros del documento requeridos e ingresan los datos en cualquier sistema informático que forme parte del proceso comercial. Dependiendo de los valores de los parámetros, los bots pueden ejecutar tareas de automatización como enviar recordatorios o crear tareas para el equipo de ventas. Si la lógica comercial lo dicta, se puede incluir a un empleado en el flujo de trabajo del bot para su verificación o aprobación.
Beneficios del cliente:
- Elimine la necesidad de procesamiento manual de documentos digitales.
- Aumente el ROI de inversiones anteriores en la digitalización de documentos.
- Ganancias de tiempo: aumente significativamente la velocidad de ejecución del procesamiento de documentos repetibles.
- Sin errores debido a la entrada/extracción manual de datos (p. ej., falta de ortografía en el nombre de la contraparte que puede provocar un retraso en el pago).
- Los empleados dejan de manipular manualmente los datos y de dar formato a las hojas de cálculo en formatos predefinidos para cargar datos en las herramientas SaaS.
- Asigne los recursos de los empleados a tareas más valiosas, como el análisis de datos.
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