Según un informe de RPA de 2019 de Deloitte, en los próximos tres años se espera que la automatización aumente la capacidad de la mano de obra en un 27%, lo que equivale a la incorporación de 2,4 millones de empleados a tiempo completo a la plantilla mundial.
El lugar de trabajo está cambiando. A pesar de las innumerables teorías sobre la llegada de los robots a nuestros puestos de trabajo, las empresas de todo el mundo han introducido la Automatización Robótica de Procesos para ahorrar personal y aumentar la productividad de los empleados.
En este artículo, vamos a hablar de la Automatización Robótica de Procesos en los recursos humanos, sus áreas de aplicación y 4 casos de uso de cómo la automatización de la fuerza de trabajo es en realidad una oportunidad de oro para mejorar la experiencia humana y hacer el trabajo más significativo.
Qué se puede automatizar con ElectroNeek
Las responsabilidades de un profesional de los recursos humanos incluyen, entre otras, la contratación, la elaboración de informes exhaustivos, el mantenimiento de la cultura de la empresa, la mejora de la marca del empleador, la resolución de conflictos, etc. A medida que la empresa crece, también lo hace su plantilla. La magnitud de los datos de cada individuo que hay que gestionar puede ser bastante abrumadora, por lo que los profesionales de RRHH pueden beneficiarse realmente de la asistencia digital de los bots. Por no hablar de la repetitividad y el carácter monótono del registro obligatorio, impuesto por la legislación laboral.
Los bots de Automatización Robótica de Procesos (RPA) permiten automatizar las tareas de Recursos Humanos en su empresa, independientemente de la complejidad y el número de sistemas utilizados.
Los bots que utilizan RPA imitan la acción para automatizar las tareas onerosas y repetitivas que abundan en la gestión de los recursos humanos.
Los bots RPA imitan las acciones de los empleados en las aplicaciones de escritorio y web, permitiendo que sus procesos de negocio se desarrollen sin errores las 24 horas del día. Y cuando se trata de áreas específicas en las operaciones de RRHH que pueden ser automatizadas, aquí está la lista de ellas:
- Recogida de datos para la nómina desde los puntos de venta y otros sistemas
- Creación de perfiles en los sistemas de RRHH y nóminas
- Realización de solicitudes de equipos y programas informáticos
- Asignación de licencias SaaS
- Asignación de tarjetas de crédito virtuales
- Realización de comprobaciones de antecedentes (formularios web)
- Recogida de datos para la gestión del rendimiento y realización de análisis
RPA en RRHH: 4 casos de uso para aliviar la carga de tareas onerosas
A pesar de la lista abierta de las ventajas que conlleva la implementación de RPA en RRHH, en este artículo acentuaremos 4 casos de uso más comunes y mostraremos cuáles son las aplicaciones de RPA en la contratación, el onboarding, el mantenimiento de registros y la nómina.
Caso de uso 1: Contratación
¡Confíe la preselección de candidatos a los bots! Ya no tendrá que revisar manualmente las solicitudes de los candidatos que ni siquiera se han molestado en leer la descripción del puesto hasta el final, que no hacen más que hacerle perder el tiempo. Con RPA puede establecer las habilidades y la experiencia como una regla predefinida que luego guiará el proceso de selección. Los bots harán una lista de candidatos adecuados, enviarán las invitaciones a las entrevistas y las cartas de rechazo.
Los bots RPA pueden redactar rápidamente una carta de oferta extrayendo la información necesaria (datos de la empresa, nombre del candidato, título del puesto, responsabilidades del trabajo, fecha de inicio preferida y salario) de una base de datos, y enviarla al candidato.
Caso de uso 2: Onboarding de nuevos empleados
Para incorporar con éxito a un nuevo empleado, los profesionales de RR.HH. tienen que correlacionar las responsabilidades del puesto con los sistemas internos que puede necesitar un empleado, lo cual es una tarea analítica, pero cuando se intenta escalar debido al factor humano, la mayoría de las veces algo de la ecuación falla, obligando al empleado a sentirse excluido.
Con RPA, puedes crear un flujo de trabajo de onboarding para cada puesto dentro de tu empresa. Los bots utilizarán estas reglas que usted establezca y concederán acceso a todos los sistemas, aplicaciones y carpetas necesarios, podrán enviar la documentación de onboarding, etc.
Los bots RPA, en cambio, son extremadamente precisos. No son susceptibles a la miríada de factores y no pueden simplemente olvidarse debido al aumento de la carga de trabajo. Así, la RPA contribuye a agilizar la incorporación y a ayudar a los nuevos miembros del personal a sumergirse en el trabajo sin sentirse fuera de onda.
Caso de uso 3: Gestión de nóminas
La nómina es un ejemplo de una tarea recurrente esencial que una organización se compromete a ejecutar o, de lo contrario, no podrá sobrevivir. También son datos muy sensibles, que a menudo se convierten en el centro de las disputas de los empleados cuando se revelan a un tercero. Los robots mitigan este riesgo, ya que simplemente no tienen interés en los cotilleos de la empresa.
Los errores de cálculo en las nóminas son otro tema delicado para la mayoría, incluso pueden percibirse como un engaño deliberado, lo que ensombrece la integridad de una empresa. Los bots RPA mejoran la precisión y salvarán la cara de su empresa y evitarán conversaciones incómodas, malentendidos y falsas suposiciones.
Caso de uso 4: Informes
El tamaño importa. Cuanto más grande es la empresa, más difícil es mantener los registros de acuerdo con la legislación laboral, que cambia constantemente. Los informes manuales implican problemas como tener que lidiar con una justificación de gastos poco clara durante un viaje de negocios o un recibo que falta. Los robots pueden cotejar los razonamientos de gastos con las normas de gastos internas y externas, notificar a los empleados y solicitar documentación adicional.
Además, la Automatización Robótica de Procesos en recursos humanos reduce significativamente el tiempo necesario para realizar todas estas tareas, lo que permite a los responsables de recursos humanos dejar de centrarse en la rutina y dar prioridad a las tareas en las que se necesitan las habilidades de su personal. Las ventajas van mucho más allá de las ganancias financieras, y realmente pone a las personas en primer lugar.
Automatización en los Recursos Humanos: ¿Por qué es tan Importante?
Le hemos proporcionado áreas de implementación de RPA en RRHH y 4 casos ilustrativos de Automatización Robótica de Procesos a Recursos Humanos.
Tanto si se trata de contratar a nuevos miembros del equipo, como de formar, o de asegurarse de que se cumplen todas las leyes laborales locales, los procesos de Recursos Humanos son un componente esencial en toda empresa.
El objetivo de la automatización es ayudar al departamento de RRHH a acelerar el flujo de trabajo permitiendo que los "trabajadores digitales" o bots realicen tareas repetitivas relacionadas con los datos. La automatización de RRHH permite a los empleados centrarse en tareas analíticas o creativas más complejas, por ejemplo, relacionadas con el fortalecimiento de la cultura corporativa o el examen de los logros personales de los miembros de la plantilla.
Al automatizar las tareas rutinarias y repetitivas de RRHH con ElectroNeek, las empresas pueden hacer que el flujo de trabajo sea más rentable y ayudar a las personas a mantenerse motivadas y productivas.
Si todavía está indeciso sobre la implementación de RPA en su organización, obtenga una consulta individual gratuita con nuestros expertos en automatización y vea los resultados en la primera semana. ¡Los robots hacen que las personas sean realmente importantes!