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RPA 101: ¿Qué son los bots «atendidos» y «desatendidos»?

/ ~ 1 minutos de lectura

Los bots de Automatización Robótica de Procesos (RPA) atendidos y desatendidos son dos modalidades que pueden trabajar con o sin intervención humana. 

attended and unattended RPA bots comparsions

Aunque los bots RPA atendidos y desatendidos no son mutuamente excluyentes, juegan un papel importante en la implementación de la automatización. Mientras que los bots atendidos ayudan a realizar el trabajo más rápidamente, los bots desatendidos ejecutan procesos y trabajan de forma independiente y simultánea con múltiples aplicaciones.

Por lo tanto, la combinación de robots RPA atendidos y desatendidos crea una solución RPA integral. Ambas cosas se suman a una propuesta de valor fundamental para las empresas, que es la capacidad de trabajar de forma más ágil, rápida y precisa. Al aumentar la eficiencia y la productividad, los bots RPA, tanto atendidos como desatendidos, ofrecen en última instancia una mejor experiencia del cliente y un producto o servicio mucho mejor.

Si desea obtener más información sobre el uso del RPA de ElectroNeek, póngase en contacto con nuestros expertos en automatización.

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