Introducción
La automatización robótica de procesos (RPA) es una de las tecnologías de mayor tendencia en el sector de las tecnologías de la información, tras el auge de las redes sociales, los motores de búsqueda y el comercio electrónico. En medio del incierto entorno económico provocado por Covid-19, el nivel de interés en esta tecnología ha aumentado. Las empresas que buscan preservar el dinero durante esta incertidumbre han recurrido a la RPA. A diferencia de otras aplicaciones empresariales, la RPA es independiente de la tecnología, rápida, precisa y no requiere largos ciclos de implementación.
Mientras las empresas buscan agresivamente la RPA para sus iniciativas de automatización, el mercado de la RPA avanza más rápidamente hacia el modelo de servicios tecnológicos. Una de las razones de esta demanda es el modelo de pagos recurrentes, que es conveniente tanto para las empresas como para los proveedores de servicios.
ElectroNeek también está montando esta ola de crecimiento, y sus ingresos por licencias se dispararon más del 400% durante 2020. Con una fuerte presencia en el mercado norteamericano, entre nuestros clientes también se encuentran empresas de la lista Fortune 500. Recientemente, ElectroNeek consiguió 20 millones de dólares en una ronda de financiación de serie A con una valoración de 105 millones de dólares para seguir ampliando su huella en LATAM, Europa, India y otros lugares estratégicos.
ElectroNeek es el único proveedor de RPA amigable con los MSPs reconocido globalmente por su impresionante cartera de productos, su sólido soporte al cliente, sus integraciones, sus características de producto, su plataforma fácil de usar, sus licencias de bots gratuitas y su mejor experiencia como proveedor (para MSPs e Integradores). Así lo demuestran la parrilla RPA Market Momentum de G2, HFS Highlights y Best Startups.
En este artículo hablaremos de nuestros planes para ampliar y construir un ecosistema centrado en los MSP para ayudar a nuestros socios a hacer crecer sus negocios de forma rentable en este mercado tan saturado.
Qué significa esta ronda de financiación para nuestros socios
ElectroNeek utilizará esta inversión en investigación y desarrollo, ampliará su presencia en otros países, contratará más recursos, mejorará sus soluciones y trabajará en pos de su objetivo empresarial: crear un ecosistema centrado en los MSP para acelerar la adopción masiva de RPA.
En un comunicado, Sergey Yudovskiy, CEO de ElectroNeek, dijo:
"La reciente financiación facilitará nuestras ambiciones de ayudar a los MSP a adoptar RPA y servir mejor a sus clientes. Estamos trabajando para construir un ecosistema centrado en los MSP para llevar la RPA a más proveedores de servicios que buscan crecer más allá de los servicios tradicionales y aumentar sus márgenes de beneficio y el servicio al cliente. Mejoraremos nuestra plataforma líder en el mercado para profundizar nuestra huella en la innovación impulsada por RPA, ayudar a nuestros socios a renovar sus negocios y ganar en la nueva normalidad."
Hay pocas dudas de que las empresas se han dado cuenta del valor de los proveedores de servicios. Ahora, los MSP no necesitan convencer a sus clientes de que se pasen a la externalización. El mercado de los MSP tenía un valor de 223.000 millones de dólares en 2020, y se espera que crezca hasta los 329.100 millones de dólares en 2025. Esto presenta tanto oportunidades como desafíos para los MSP, especialmente para retener a los clientes existentes y ganar otros nuevos, ya que la competencia se está volviendo feroz.
En este sentido, Dmitry Karpov- CIO de ElectroNeek destacó que:
"Para los MSP, la diferenciación en el mercado es la única manera de destacar en este boom del mercado de RPA. La plataforma RPA de vanguardia de ElectroNeek es escalable e intuitiva, y permitirá a nuestros socios ofrecer las soluciones más innovadoras y satisfacer las demandas de las empresas modernas. Ayudaremos a nuestros socios a potenciar sus puntos fuertes, a ofrecer una experiencia de cliente superior y a construir una base de clientes leales."
ElectroNeek utilizará la inversión en ingeniería y desarrollo de productos, atrayendo talentos de RPA, y acelerando su ambición de convertirse en un socio estratégico líder para los MSP. Anteriormente, el mercado de software de RPA se centraba en las grandes empresas, pero ahora se está extendiendo a las pymes y al mercado medio. El gasto global en TI de las PYMES se estimó en 610 mil millones de dólares en 2020, y alcanzará los 823,9 mil millones de dólares en 2027.
Se trata de una amplia oportunidad para los MSP, y ElectroNeek le facilitará adoptar el enfoque adecuado hacia este segmento.
ElectroNeek ha sido reconocido por su:
- Modelo de implantación flexible y ampliable que se adapta sin esfuerzo a todo el proceso de automatización robótica de procesos, desde el pilotaje hasta la ampliación.
- Costes de implementación reducidos porque su solución RPA permite establecer procesos automatizados de forma rápida y sin problemas.
- Licencias de bots gratuitas para ejecutar bots en la infraestructura de los clientes para reducir aún más el coste de implementación para los MSP.
- Gestión de la capacidad: los MSP pueden escalar utilizando su plataforma de RPA para satisfacer la demanda de sus clientes en los momentos de mayor actividad y replicar los procesos y flujos de trabajo para otros proyectos.
- Seguridad de nivel empresarial: además de mejorar la supervisión de los procesos, existen mecanismos de seguridad, un sistema de gobernanza adecuado, registros de auditoría, controles de versiones, etc., para reducir los riesgos de seguridad para las empresas y mejorar la eficiencia de los robots. Cumplimos con la norma SOC2, por lo que nuestros socios pueden hacer negocios en cualquier región o con clientes estadounidenses.
Programa global de socios de ElectroNeek
ElectroNeek ofrece un programa de asociación para los MSP:
- Que buscan iniciar su negocio de RPA.
Pueden aprovechar las intuitivas y versátiles herramientas y recursos de RPA de ElectroNeek para construir sus negocios de RPA. Les guiaremos con las mejores prácticas de implementación de RPA mientras se preparan para adoptar esta tecnología.
- Dispuestos a ampliar sus servicios.
ElectroNeek proporciona todas las herramientas y recursos de RPA adecuados para ayudar a estos proveedores a realizar una transición fluida al sector de la RPA. También les ayudaremos a crear un Centro de Excelencia RPA (CoE) para construir sus capacidades RPA y hacer crecer su negocio.
Se trata de un programa de varios niveles y ofrece varias herramientas y beneficios para construir sus capacidades de RPA de acuerdo con sus necesidades.
Algunos de los beneficios de este programa son
- Acceso a las herramientas de RPA líderes del sector.
- Apoyo técnico y de marketing para la visibilidad, la generación de clientes potenciales y para conseguir más acuerdos.
- Formación y certificaciones.
- Documentación del producto.
- Oportunidad de obtener buenos márgenes y hacer crecer el negocio a través de nuestro modelo MSP.
Si quiere conocer las ventajas de este programa, reserve una demostración con nuestro especialista cuando le convenga.
Nuestros planes
ElectroNeek espera asociarse con los proveedores de servicios en los próximos años y ayudarles a entender las necesidades de sus clientes y los procesos de negocio ofreciendo nuestra plataforma como RPA-as-a-Service, y la consulta y los conocimientos de expertos.
Como socio estratégico de los MSP, ElectroNeek trabaja para
- Ofrecer el mejor resultado de automatización a través de sus herramientas RPA de vanguardia.
Estamos construyendo un ecosistema de MSP para ayudar a nuestros socios a aprovechar las herramientas de TI adecuadas, mejorar su eficiencia operativa mediante la adopción de las mejores prácticas, y hacer una transición de un proveedor de break-fix a un verdadero proveedor de servicios RPA.
Nuestros socios actuales que han pasado por esta experiencia de implementación se han dado cuenta de la rentabilidad y la eficiencia con la que pueden dirigir/crecer sus negocios en comparación con lo que dirigían antes.
Para saber cómo ElectroNeek puede facilitarle su negocio de MSP, puede ponerse en contacto con uno de nuestros representantes.
- Proporcionar el nivel adecuado de apoyo durante los proyectos de implementación de RPA.
Nos comprometemos a ofrecer generosos servicios de soporte, para que nuestros socios puedan ofrecer la mejor experiencia al cliente y lograr el éxito de la automatización. Queremos que nuestros socios ganen y retengan a sus clientes ayudándoles en cada paso del viaje de implementación de RPA.
- Actualizamos nuestra oferta constantemente, con versiones importantes 4 veces al año y versiones menores con mayor frecuencia.
RPA es una combinación de tecnologías, y trabajamos sin descanso para mejorar las capacidades de nuestra plataforma y ofrecer nuevas funciones y capacidades.
- Creando una experiencia de usuario sin fricciones a través de nuestra intuitiva plataforma RPA para aquellos que interactúan con nuestras herramientas.
Queremos que nuestros usuarios utilicen nuestras herramientas y funciones con comodidad y confianza. Queremos asegurarnos de que nuestra solución ofrezca facilidad de programación y control, para que nuestros usuarios puedan crear y ejecutar rápidamente múltiples bots sin necesidad de tener amplios conocimientos de codificación.
Conozca cómo funciona nuestra plataforma aquí.
- Promoviendo el éxito de nuestros socios a través de una formación completa y una academia de conocimientos.
Los MSP se beneficiarán de nuestros recursos en línea: vídeos, casos de uso, tutoriales, seminarios web, notas de la versión y sesiones de formación in situ y a distancia. Ofrecemos todas las herramientas de formación y certificaciones de RPA más demandadas para ayudar a nuestros socios a conseguir el éxito de RPA para sus usuarios empresariales.
Conclusión
En este artículo hemos explicado nuestros planes tras nuestra exitosa ronda de inversión de 20 millones de dólares. La tecnología RPA está aquí, los procesos de negocio están aquí, y la imaginación también. Queremos preparar a nuestros socios para que ofrezcan más a sus clientes empresariales, y le ayudaremos a construir una base de clientes fieles y a aumentar sus márgenes de beneficio. Y, por supuesto, la mejor manera de conseguirlo es asociándose con nosotros, y le guiaremos sobre cómo desarrollar y ejecutar impecablemente un plan de proyecto de alto nivel.
Para saber más sobre cómo una asociación con ElectroNeek mejorará sus capacidades de RPA, reserve una demostración o póngase en contacto con cualquiera de nuestros representantes de ventas.
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