Os bots de Automação Robótica de Processos (RPA) atendidos e desatendidos são dois modos que podem funcionar com ou sem intervenção humana.
Embora os bots de RPA atendidos e desatendidos não se excluam mutuamente, eles desempenham um papel significativo na implementação da automação. Enquanto os bots atendidos ajudam a fazer o trabalho mais rápido, os bots desatendidos executam processos e trabalham de forma independente e concomitantemente com vários aplicativos.
A combinação de ambos, bots RPA atendidos e desatendidos, portanto, cria uma solução holística de RPA. Ambos somam-se coletivamente a uma proposta de valor crítico para as empresas, que é a capacidade de trabalhar mais enxuto, mais rápido e com mais precisão. Ao aumentar a eficiência e a produtividade, tanto os bots RPA atendidos como os desatendidos acabam proporcionando uma melhor experiência ao cliente e um produto ou serviço muito melhor.
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