Introdução
A Automação Robótica de Processos (RPA) está entre as tendências tecnológicas mais quentes na indústria de TI após o surgimento das mídias sociais, dos mecanismos de busca e do comércio eletrônico. Em meio ao ambiente econômico incerto desencadeado pela Covid-19, o nível de interesse por esta tecnologia aumentou. Empresas que procuravam economizar dinheiro durante estes tempos incertos recorreram ao RPA. Ao contrário de outras aplicações empresariais, o RPA é tecnologicamente agnóstico, rápido, preciso e não requer longos ciclos de implementação.
Enquanto as empresas buscam agressivamente o RPA para suas iniciativas de automação, o mercado de RPA avança mais rapidamente em direção ao modelo de serviços tecnológicos. Uma das razões para esta demanda é o modelo de pagamentos recorrentes, que é conveniente tanto para as empresas quanto para os provedores de serviços.
A ElectroNeek também está liderando esta onda de crescimento, e suas receitas de licenças saltaram mais de 400% durante 2020. Com uma forte presença no mercado norte-americano, nossos clientes também incluem empresas da Fortune 500. Recentemente, a ElectroNeek obteve US$ 20 milhões em uma rodada de financiamento Série A com a valorização de US$ 105 milhões para expandir ainda mais sua presença em LatAm, Europa, Índia e outros locais estratégicos.
ElectroNeek é o único fornecedor de RPA MSP-friendly reconhecido globalmente por seu impressionante portfólio de produtos, suporte ao cliente robusto, integrações, recursos de produtos, plataforma fácil de usar, licenças de bot gratuitas e melhor experiência de fornecedor (para MSPs e Integradores). É comprovado pelo G2's RPA Market Momentum grid, HFS Highlights, e Melhores Startups.
Este artigo discutirá nossos planos de expandir e construir um ecossistema focado em MSP para ajudar nossos parceiros a desenvolver seus negócios de forma lucrativa neste mercado lotado.
O que esta rodada de financiamento significa para nossos parceiros
A ElectroNeek utilizará este investimento em pesquisa e desenvolvimento, expandirá sua presença em outros países, contratará mais recursos, melhorará suas soluções e trabalhará em direção a seu objetivo comercial - criar um ecossistema focado em MSP para acelerar a adoção em massa do RPA.
Em um comunicado, Sergey Yudovskiy, CEO da ElectroNeek, afirmou:
"O financiamento recente facilitará nossas ambições de ajudar os MSPs a adotarem RPA e a servir melhor seus clientes". Estamos trabalhando para construir um Ecossistema focado em MSP para levar o RPA a mais provedores de serviços que buscam crescer além dos serviços tradicionais e aumentar suas margens de lucro e atendimento ao cliente". Vamos melhorar nossa plataforma líder de mercado para aprofundar nossa presença na inovação impulsionada pelo RPA, ajudar nossos parceiros a renovar seus negócios e vencer no novo normal".
Há poucas dúvidas de que as empresas tenham percebido o valor dos provedores de serviços. Agora, os MSPs não precisam convencer seus clientes a mudar para a terceirização. O mercado de MSPs valia US$ 223 bilhões em 2020, e espera-se que cresça para US$ 329,1 bilhões até 2025. Isto representa tanto oportunidades quanto desafios para os MSPs, especialmente manter os clientes existentes e ganhar novos clientes, já que a concorrência está ficando acirrada.
A este respeito, Dmitry Karpov- CIO da ElectroNeek, destacou que:
"Para os MSPs, a diferenciação de mercado é a única maneira de se destacar neste boom do RPA. A plataforma de ponta de RPA da ElectroNeek é escalável e intuitiva, e capacitará nossos parceiros a fornecer as soluções mais inovadoras e atender às demandas das empresas modernas. Ajudaremos nossos parceiros a cultivar seus pontos fortes, oferecer experiência superior aos clientes e construir uma base de clientes leais".
A ElectroNeek utilizará o investimento em engenharia e desenvolvimento de produtos, atraindo talentos de RPA e acelerando sua ambição de se tornar um parceiro estratégico líder para MSPs. Anteriormente, o mercado de software de RPA se concentrava em grandes empresas, mas agora está se estendendo às PMEs e ao meio-mercado. Os gastos globais com TI das PMEs foram estimados em US$610 bilhões em 2020, e atingirão US$823,9 bilhões em 2027.
Esta é uma ampla oportunidade para os MSPs, e a ElectroNeek facilitará para que se realize uma abordagem correta a este segmento
ElectroNeek tem sido reconhecida por oferecer:
- Modelo de implementação flexível e extensível que acomoda sem esforço todo o processo de automação robótica de processos - da pilotagem à escalada.
- Redução dos custos de implementação porque sua solução RPA apoia o estabelecimento de processos automatizados de forma rápida e sem problemas.
- Licenças de bot gratuitas para operar bots na infra-estrutura dos clientes e diminuir ainda mais o custo de implementação dos MSPs.
- Gestão de capacidade - Os MSPs podem escalar usando sua plataforma RPA para atender às demandas de seus clientes durante os horários de pico e replicar os processos e fluxos de trabalho para outros projetos.
- Segurança empresarial - além de uma melhor supervisão do processo, existem mecanismos de segurança, sistema de governança adequado, registros de auditoria, controles de versão, etc., para diminuir os riscos de segurança para as empresas e melhorar a eficiência dos bots. Estamos em conformidade com a SOC2, portanto, nossos parceiros podem fazer negócios em qualquer região ou com clientes dos EUA.
Programa de Parceria Global da ElectroNeek
ElectroNeek está oferecendo um programa de parceria global MSPs:
- Procurando começar seu negócio de RPA.
Eles podem aproveitar as ferramentas e recursos intuitivos e versáteis da ElectroNeek para construir seus negócios de RPA. Nós os guiaremos com as melhores práticas de implementação de RPA enquanto se preparam para abraçar esta tecnologia.
- Dispostos a expandir seu portfólio de serviços.
A ElectroNeek fornece todas as ferramentas e recursos adequados para ajudar esses fornecedores a fazer uma transição suave para a indústria de RPA. Também os ajudaremos a criar um Centro de Excelência de RPA (CoE) para construir suas capacidades de RPA e expandir seus negócios.
É um programa multi-camadas e oferece várias ferramentas e benefícios para construir suas capacidades de RPA de acordo com suas necessidades.
Alguns dos benefícios deste programa são:
- Acesso a ferramentas de RPA líderes de mercado.
- Suporte técnico e de marketing para visibilidade, geração de leads, e para ganhar mais negócios.
- Treinamento e certificações.
- Documentação de produtos.
- Oportunidade de ganhar boas margens de lucro e fazer crescer os negócios através de nosso modelo MSP.
S quer saber sobre os benefícios deste programa, agende uma demonstração com nosso especialista à sua conveniência.
Nossos planos
A ElectroNeek espera estabelecer parcerias com provedores de serviços nos próximos anos e ajudá-los a compreender as necessidades e processos comerciais de seus clientes, oferecendo nossa plataforma como RPA-as-a-Service, além de consultas e insights de especialistas.
Como parceiro estratégico dos MSPs, a ElectroNeek está trabalhando para:
- Oferecer o melhor resultado de autômato através de suas ferramentas RPA de ponta.
Estamos construindo um ecossistema MSP para ajudar nossos parceiros a alavancar as ferramentas de TI corretas, melhorar sua eficiência operacional adotando as melhores práticas e fazer a transição de um fornecedor de serviços de break-fix para um verdadeiro fornecedor de serviços RPA.
Nossos parceiros existentes que passaram por essa experiência de implementação perceberam o quanto podem administrar/crescer seus negócios de forma lucrativa e eficiente em comparação com o que estavam fazendo antes.
Para saber como a ElectroNeek pode ajudar seu negócio de RPA, entre em contato com nossos representantes.
- Prover os níveis adequados de suporte durante a implementação de projetos de RPA.
Estamos comprometidos em prover serviços de suporte generosos, para que nossos parceiros possam oferecer a melhor experiência ao cliente e alcançar o sucesso em automação. Queremos que nossos parceiros ganhem e mantenham seus clientes, ajudando-os em cada passo da jornada de implementação de RPA.
- Atualizar nossas ofertas constantemente, com grandes lançamentos 4 vezes ao ano e pequenos lançamentos frequentemente.
RPA é uma combinação de tecnologias, e estamos trabalhando sem descanso para refinar as capacidades de nossa plataforma e oferecer novos recursos e funcionalidades.
- Criar uma experiência de usuário sem atritos através de nossa plataforma RPA intuitiva para aqueles interagindo com nossas ferramentas.
Queremos que nossos usuários sintam-se confortáveis e confiantes usando nossas ferramentas e funcionalidades. Almejamos assegurar que nossas soluções disponibilizem programação e controle facilitados, para que os usuários possam rapidamente criar e executar múltiplos bots sem extensivo conhecimento de programação.
Descubra como a plataforma funciona aqui.
- Promover o sucesso de nossos parceiros através de treinamento compreensivo e conhecimento acadêmico.
MSPs se beneficiam de nossos recursos online - vídeos, casos de uso, tutoriais, webinars, notas de versão e sessões de treinamento presenciais e remotas. Oferecemos todas as ferramentas e certificações RPA in-demand para ajudar nossos parceiros a obter sucesso com RPA para o negócio de seus clientes.
Conclusão
Neste artigo, explicamos nossos planos após nossa bem sucedida rodada de investimentos de 20 milhões de dólares. A tecnologia RPA está aqui, os processos de negócios estão aqui, assim como a imaginação. Queremos preparar nossos parceiros para oferecer mais a seus clientes comerciais, e ajudaremos a construir uma base de clientes fiéis e aumentar suas margens de lucro. E, é claro, a melhor maneira de conseguir isso é através de uma parceria conosco, e nós o orientaremos sobre como desenvolver e executar sem falhas um plano de projeto de alto nível.
Para saber mais sobre como uma parceria com a ElectroNeek irá aprimorar suas capacidades de RPA, por favor agende uma demonstração ou entre em contato com um de nossos representantes de vendas.